É a Gangue, não tem jeito!

(mas se sua compra não saiu como você gostaria, tem jeito sim...)

Política Trocas e Devoluções

Para devoluções por motivo de desistência o cliente tem prazo máximo de 7 dias corridos a partir da entrega do produto para entrar em contato com a Gangue. Em caso de defeito de fabricação o cliente tem o prazo máximo de 30 dias corridos após a data da compra para entrar em contato e fazer a solicitação de troca ou devolução da peça. Em ambos casos sem custo adicional.

Para trocas de modelo/tamanho o cliente tem prazo máximo de 7 dias corridos a partir da entrega do produto para entrar em contato e realizar a solicitação. Nestes casos será cobrado valores referentes aos encargos dos novos envios.

Condições para que a troca ou devolução seja aceita em qualquer um dos casos acima

• É necessário que o produto esteja em perfeito estado, exatamente como foi recebida, sem uso, dobrado, com as etiquetas, tags. Produtos com tag violada, avarias, manchas, odores, sinais de lavagem ou quaisquer outros sinais de uso não serão aceitas🫣.
• Caso a peça esteja de acordo com todas as exigências, envie uma mensagem no ZAPZAP: wa.me/5511915105675 informando sobre a Troca/Devolução e motivo, por lá seguiremos seu atendimento da melhor forma 🫶

Prazo de Análise e Liberação 

Após o recebimento do produto, a Gangue tem o prazo mínimo de 5 úteis para análise e liberação do novo produto ou devolução do valor pago, caso o produto esteja de acordo com as especificações exigidas.

Gangue do Caramelo, produzida e se reproduzindo no Brasil - desde sempre.

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